よくあるご質問

店舗によせられる良くある疑問にお答えします。

Q 最短でいつ仕上がりますか?
A 一般衣料品であれば、即日~翌日に仕上がります。詳しくは店舗別をご覧下さい。
Q クリーニングを出したいのですが、取りに来てもらえますか?
A 相談に応じて対応させていただいてます。別途宅配料金が発生いたします。
Q 靴やカバンも洗えますか?
A 靴の取扱はございませんが、カバンについては受付させて頂き専門工場でのクリーニングとなります。
Q セーターを家で洗ったら縮んでしまったのですが、クリーニングに出せば直りますか?
A 一般的に一度縮んだ物を元通りにするのは困難です。ただ再仕上げにより多少は直すことはできます。
Q 布団はどんな洗い方をしていますか?
A 水洗い(丸洗い)させて頂きます。仕上りまで2週間位の日にちがかかります。
Q ズボンの裾上げやセーター・ジャケットなどの、かけつぎもしてくれるの?
A 申し訳ございませんが、現在は取り扱っていません
Q サービスはがきが届いていないのですが?
A 住所変更されていませんか?店頭にお越しくださればお渡しさせて頂きます。
Q 会員になるにはどうすればいいですか?
A 店頭で会員登録をして頂くとメンバーズカードを作らせて頂きます。年会費・更新費用などはありません。
Q ベルト・フードなどは別途料金がかかりますか?
A 本体にフード付きの物は無料ですが、ベルトは種類によって別途料金がかかります。又毛皮つきフードは別料金を頂いております。
Q いつまで保管してくれるの?
A 仕上がり日から“一週間以内の早期お引き取り”をお願いしております。保障期間は一ヵ月とさせて頂いてます。
Q 服にかぶっているビニールは家に帰ったら取ったほうがいいですか?
A 外して下さい。仕上がり後のビニールはほこりの付かないようの保護用です。保管用ではありませんので湿気やカビの原因になります。