店舗によせられる良くある疑問にお答えします。
- Q 最短でいつ仕上がりますか?
- A 一般衣料品であれば、即日~翌日に仕上がります。詳しくは店舗別をご覧下さい。
- Q クリーニングを出したいのですが、取りに来てもらえますか?
- A 相談に応じて対応させていただいてます。別途宅配料金が発生いたします。
- Q 靴やカバンも洗えますか?
- A 靴の取扱はございませんが、カバンについては受付させて頂き専門工場でのクリーニングとなります。
- Q セーターを家で洗ったら縮んでしまったのですが、クリーニングに出せば直りますか?
- A 一般的に一度縮んだ物を元通りにするのは困難です。ただ再仕上げにより多少は直すことはできます。
- Q 布団はどんな洗い方をしていますか?
- A 水洗い(丸洗い)させて頂きます。仕上りまで2週間位の日にちがかかります。
- Q ズボンの裾上げやセーター・ジャケットなどの、かけつぎもしてくれるの?
- A 修理も承っておりますので、お気軽にお持ち下さい。
- Q サービスはがきが届いていないのですが?
- A 住所変更されていませんか?店頭にお越しくださればお渡しさせて頂きます。
- Q 会員になるにはどうすればいいですか?
- A 店頭で会員登録をして頂くとメンバーズカードを作らせて頂きます。年会費・更新費用などはありません。
- Q ベルト・フードなどは別途料金がかかりますか?
- A 本体にフード付きの物は無料ですが、ベルトは種類によって別途料金がかかります。又毛皮つきフードは別料金を頂いております。
- Q いつまで保管してくれるの?
- A 仕上がり日から“一週間以内の早期お引き取り”をお願いしております。保障期間は一ヵ月とさせて頂いてます。
- Q 服にかぶっているビニールは家に帰ったら取ったほうがいいですか?
- A 外して下さい。仕上がり後のビニールはほこりの付かないようの保護用です。保管用ではありませんので湿気やカビの原因になります。